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智孝是一个在武汉进修的韩国留学生,今年9月初来乍到 社区超市连锁,对武汉的一切都十分感兴趣。令她印象**深刻的就是武汉无常的气候,“一天就能过完整个春夏秋冬!”智孝搓着手很不可思议的说到。
初来武汉的这几个月,智孝生活的十分愉快,武汉人火辣的热情让智孝感觉天天都像在参加RUNNING MAN的综艺节目,节奏快的经常来不及回忆家乡。班上的同学对智孝也是很热心,特别是同班的石哥,“石欧巴是个外冷内热的前辈 怎样开社区超市,一般总是爱理不理的,但是真正遇到问题的时候,他肯定会积极的帮助我,然后……其实他真的很帅哦!呵呵……”智孝一提起石猛哥脸上就红彤彤的。
距离的便利性便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者 社区超市,一般情况下,步行5~10分钟便可到达。
购物的便利性便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。超市的品种通常在2000种至3000种左右,与超市相比,便利店的卖场面积小(50~200平方米),商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在**短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。时间的便利性一般便利店的营业时间为16~24小时,全年无休,所以有的学者称便利店为消费者提供“Any Time”式的购物服务。服务的便利性很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等,对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。
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